Portugalski klient zapytał o naszą dwucylindrową prasę hydrauliczną do kiszonki, maszynę służącą do prasowania, prasowania i pakowania rozdrobnionych materiałów. Chciał go używać do belowania kukurydzy, lucerny i sorgo. Jest właścicielem gospodarstwa rolnego, a także zajmuje się branżą produktów rolnych i maszyn rolniczych, o szerokim spektrum działalności. Zapytał, czy po zapakowaniu w belach będzie powietrze. Ponieważ torby do pakowania są-dwuwarstwowe, po ciasnym związaniu linami powietrze nie przedostaje się do środka.
Klient ten posiada duże doświadczenie w imporcie i eksporcie, jednak przed złożeniem zamówienia miał pewne wątpliwości co do kwalifikacji dostawcy. Aby rozwiać jego obawy, przekazaliśmy mu adres naszej fabryki, zakończone sukcesem transakcje oraz zdjęcia innych klientów odwiedzających naszą fabrykę. Zaprosiliśmy go również do odwiedzenia naszej fabryki, aby na własnej skórze mógł przekonać się o jakości naszych maszyn i sile naszej firmy. Od ponad 15 lat zajmujemy się produkcją i eksportem maszyn rolniczych, więc nie ma się czym martwić.
Poinformowaliśmy klienta, że maszynę mamy na stanie i że można ją odebrać po otrzymaniu płatności. Klient mógł także wybrać kolor lakieru maszyny. W wersji niebieskiej zastosowano farbę-wodną, a w wersji zielonej farbę-olejną. Ostatecznie klient zdecydował się na zorganizowanie odbioru towaru z naszej fabryki przez własnego spedytora i jednocześnie odwiedził naszą fabrykę, kładąc podwaliny pod przyszłą współpracę.